Rujukan Laman

Hak anda dalam syarat penggunaan

Kami terangkan bagaimana syarat penggunaan, privasi data dan semakan akaun berfungsi apabila anda membuka akaun di bk8 indonesia.

Privasi dataSyarat penggunaanAkses wilayahSemakan akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
bk8 indonesia Hak anda dalam syarat penggunaan
SALURAN RASMI

Saluran untuk pertanyaan syarat dan data

Soalan tentang syarat, privasi atau akses boleh dihantar terus melalui saluran yang kami sediakan.

Sembang sokongan Gunakan sembang jika anda mahu tanya syarat, perubahan butiran atau semakan akaun. Kami akan arahkan anda ke langkah yang sesuai dan minta hanya maklumat yang perlu untuk pengesahan.
E-mel privasi Hantar e-mel apabila anda perlu minta pembetulan data, penjelasan tempoh simpanan atau semakan akses wilayah. Kami akan balas dengan butiran yang berkaitan sahaja supaya permintaan anda kekal jelas.
Borang pertanyaan Borang ini sesuai untuk isu yang memerlukan rekod bertulis, termasuk permintaan salinan data atau perubahan kebenaran komunikasi. Sertakan butiran asas supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat.
DATA DAN KUKI

Cara kami lindungi rekod dan kuki

Kuki digunakan untuk sesi, bahasa dan keselamatan asas, manakala rekod transaksi membantu kami mengesan ralat dan menyelesaikan semakan. Kami menulis dasar ini supaya anda boleh faham apa yang kami simpan dan kenapa.

Data minimum

Kami hanya minta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan memadankan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak perlu untuk tujuan itu, kami tidak akan minta lebih daripada yang patut.

Kuki sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa, keadaan log masuk dan tetapan asas supaya anda tidak perlu ulang langkah yang sama. Ia tidak mengubah syarat akaun, hanya menyimpan pilihan pelayaran yang perlu.

Keselamatan akaun

Akses dilindungi dengan kata laluan yang kukuh, semakan peranti dan langkah pengesahan apabila perlu. Jika kami nampak aktiviti luar biasa, kami boleh minta anda sahkan semula maklumat sebelum teruskan.

Simpan rekod

Rekod disimpan untuk tempoh yang selaras dengan keperluan operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, data yang tidak perlu akan dipadam atau dianonimkan.

Perubahan butiran

Jika nama, e-mel atau maklumat lain berubah, anda boleh hubungi kami untuk pembetulan. Kami akan semak permintaan anda, padankan dengan rekod sedia ada dan kemas kini bahagian yang dibenarkan.

Hubungan rujukan

Untuk isu privasi, akses atau salinan rekod, gunakan saluran sokongan yang sama supaya jejak pertanyaan kekal tersusun. Kami akan beritahu anda dokumen atau bukti tambahan yang benar-benar diperlukan sahaja.

Soalan biasa tentang data dan akses

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang akses, data, kuki dan pembetulan rekod. Jika jawapan anda bergantung pada wilayah atau jenis akaun, kami rujuk semula dasar yang terpakai dan saluran sokongan supaya anda tidak perlu meneka. Kami lebih suka jelaskan had pemprosesan sejak awal, termasuk bila permintaan anda boleh dipenuhi dan bila undang-undang tempatan mengehadkan tindakan kami.

Akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak tersenarai, kami akan hadkan akses sehingga keadaan berubah mengikut semakan semasa.

Kami menyimpan maklumat akaun, rekod pengesahan dan jejak transaksi yang perlu untuk keselamatan serta penyelarasan akaun. Maklumat yang tidak berkaitan dengan tujuan itu tidak akan disimpan lebih lama daripada perlu.

Ya, kuki digunakan untuk sesi, bahasa dan tetapan asas. Ia membantu halaman ingat pilihan anda dan memudahkan anda sambung semula tanpa mengulang langkah yang tidak perlu pada kali seterusnya.

Hubungi saluran sokongan dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan semak identiti anda, padankan rekod berkaitan dan kemas kini maklumat yang dibenarkan mengikut dasar yang terpakai.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, rekod yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dianonimkan.

Kami akan semak permintaan anda, jelaskan rekod yang masih perlu disimpan dan bantu proses penutupan jika syaratnya dipenuhi. Sebahagian data mungkin kekal untuk tujuan pematuhan atau keselamatan.

Gunakan saluran sokongan, e-mel privasi atau borang pertanyaan supaya jejak permintaan kekal tersusun. Kami akan arahkan anda kepada langkah seterusnya dan minta bukti tambahan hanya jika benar-benar perlu.

Halaman Berkaitan

bk8 indonesia App Lilin Tentang Kami bk8 indonesia Login